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1 vaga
Temporária
Data de Abertura: 15/06/2018

Operador de Suporte - TI

( Cód. da Vaga: 3604 )
Natal | RN

Especificação

Requisitos:



Desejável ensino superior completo ou cursando na área de TI; Conhecimentos em Windows, Pacote Office, Navegadores de internet, ferramentas de suporte remoto, manutenção de hardware e redes de computadores; Experiência na função.



 



Principais atividades:



Realizar o atendimento aos usuários dos serviços, orientando os quanto ao uso de sistemas, módulos, ferramentas e funcionalidade de redes; Esclarecer dúvidas quanto a políticas e procedimentos da área, bem como, das regras relacionadas a tecnologia da informação; Orientar os usuários quanto a utilização dos sistemas para fazer abertura de chamados; Acompanhar chamados de responsabilidade do Service Desk desde sua abertura até a finalização, dando retorno aos solicitantes; Realizar liberações e bloqueios de acesso solicitadas; Realizar outras atividades relacionadas ao cargo.



 



Salário + Vale Transporte



 

Perfil do Candidato

Escolaridade: -
Deve estar estudando?: Não

Contato

Selecionador: Isadora Galvão